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Perguntas e Respostas da Companhia de Aluguel do Curaçao.
Requirements
Quais são os requisitos da carteira de motorista?

Abaixo estão as políticas dos requesitos da carteira de motorista da Companhia Alamo:

  • A fim de alugar um veículo da “Alamo”, uma carteira de motorista válida é necessária e deve ser apresentada no momento da locação
  • locatários internacionais devem apresentar uma carteira de condução válida e legível de seu país de residência
  • Licença de aprendizagem ou fotocópias não são aceites
  • Carteiras de motorista temporárias são aceites somente se forem válidas durante o período de aluguel
  • Se a carteira de motorista não ter identificação com foto, a descrição na carteira deve corresponder à do locatário
Quem é considerado o Locatário Primário ao alugar um carro?

O locatário principal é o motorista que está listado como o principal no contrato de aluguel. Esta pessoa é por último responsável para o carro da Alamo.

O que é um Contrato de Locação?

O contrato de locação é o contrato entre a “Alamo” e o locatário. Ele exige a assinatura do locatário, lista encargos totais e refere-se aos termos e às condições do aluguel.

 

Que qualificações você precisa para alugar um carro?

Para se qualificar para alugar um veículo com a Alamo o locatário deve cumprir com os seguintes requisitos:

  • Uma carteira de motorista válida emitida pelo estado ou país em que você reside
  • O locatário deve ter pelo menos 23 anos
  • O motorista principal deve ter um cartão de crédito válido

 

Informações Gerais
Quanto combustível o tanque conterá no momento da locação?

Alamo lhe fornece um tanque cheio no momento da locação. Se o carro não é devolvido com o tanque cheio o locatário será cobrado a diferença a uma taxa maior que a taxa de posto de gasolina.

O que acontece se o carro que eu aluguei tem problemas mecânicos ou está envolvido em um acidente?

Em caso de um acidente chame os Serviços de Estrada “Curaçao” (C.R.S.), 199 e espere por eles no local do acidente, não mova seu veículo, a menos que seja instruído a fazê-lo pelas autoridades. O C.R.S. redigirá um relatório oficial de acidente. Lembre-se de ser verídico e preciso, como as suas declarações podem ser usadas em processos judiciais. Sem esse relatório qualquer tipo de cobertura que você pode ter comprado não será aplicável e você pode ser mantido responsável para o valor total dos danos. Em caso de quaisquer problemas mecânicos ou falhas você pode chamar 9247 para assistência. Durante as horas de expediente você também pode ligar para a nossa sede no número 869-4433.

 

Existe um período mínimo de aluguel?

A taxa mínima de aluguel é de 24 horas; aluguéis de duração inferior a 24 horas ainda serão cobrados por um dia completo de aluguel. Durante alguns períodos uma taxa de aluguel mínima de três dias pode ser estipulada.

 

O que é uma reserva?

Uma reserva é a confirmação de um veículo que está reservado para um cliente em um determinado local, em uma data específica, a um preço acordado mais impostos, sobretaxas e jóias. Impostos,sobre taxas e jóias estão sujeitos a alterações. Alterações da reserva podem resultar em um aumento da taxa.

 

Quem é o responsável pelo veículo de aluguel?

A “Alamo” tem o locatário responsável pelo retorno seguro do veículo alugado na mesma condição, na qual foi alugado, exceto do uso e do desgaste normais. A menos que for proibido pela lei, o locatário pode ser responsabilizado por todos os danos, incluindo a perda de uso,se o veículo for danificado em um acidente ou por vandalismo. O locatário pode ser obrigado a pagar os danos até e incluindo o custo total da substituição do veículo em caso de uma destruição total ou perda. Diferentes tipos de cobertura podem ser comprados para limitar ou eliminar a sua responsabilidade.

 

O que é um Walkup / Walk-In? (um bateador à porta?)

Um bateador à porta é um locatário que não tem uma reserva confirmada antes de alugar um veículo.

O que é a exigência de idade mínima para alugar um carro?

Abaixo estão as políticas da “Alamo” sobre os requisitos de idade:

  • O locatário principal do veículo deve ter pelo menos 23 anos.Todos os locatários que têm menos de 25 anos têm de pagar 6 dólares americanos por dia como taxa de menor de idade
  • Todos os condutores devem apresentar uma carteira de motorista válida no momento do aluguel
  • Alguns veículos especiais e veículos de tamanho maior não poderiam ser alugados a motoristas com menos de 25 anos
  • A “Alamo” reserva-se o direito de recusar o aluguel de um veículo, se o locatário demonstrar incapacidade de lidar com as regras e condições da estrada 
informações sobre o veículo
O que significa um “upgrade”? (uma promoção?)

Categoria de Veículos maior do que o cobrado (taxas adicionais poderiam ser aplicadas).

Quais são os diferentes tipos de carros que a “Alamo” tem para oferecer?

Clique aqui para ver os modelos de carros da frota da “Alamo”.

mais informações
A “Alamo” vai verificar o meu registo de condução antes de alugar um carro para mim?

A “Alamo” poderia verificar seu registo de condução com o departamento de veículos automotrizes. Os privilégios de aluguel são negados, se a carteira de motorista for suspensa baseada em seu regist o.

O que eu preciso fazer se eu quiser manter o carro alugado uns dias mais?

Quando um cliente deseja estender um aluguel, os encargos adicionais devem ser pagos diretamente ao local de aluguel na atual taxa local. A taxa original de aluguel não abrange uma garantia para a parte estendida do termo de aluguer.

Quem é o condutor autorizado?

Somente o condutor, cujo nome aparece no contrato.

Quais são as condições para motoristas adicionais?
  • Todos os motoristas adicionais devem cumprir com todas as qualificações de locação,assim como com todas as outras qualificações normais de aluguel
  • Eles devem aparecer no balcão de locação com o locatário principal
  • Eles devem apresentar uma carteira de motorista válida
  • Eles devem assinar o contrato de locação
  • A menos que o motorista adicional seja a cônjuge do condutor autorizado existe uma taxa diária de 6 dólares americanos para cada motorista adicional
Quando a gente fala de controle de capacidade?

Quando o limite da localização de uma taxa especial e / ou certificados / uso de cupons é / são alcançado (s). Normalmente durante feriados e durante os picos das épocas de aluguel do ano.

O que são restrições de datas?

Datas em que certas tarifas especiais não estão disponíveis ou certificadas / cupons não podem ser aplicados, geralmente durante as férias e durante os picos das épocas de aluguel do ano.

Posso alugar uma cadeira de criança / uma cadeira de bebê quando eu alugar um carro na “Alamo”?

Sim, por favor solicite no momento da reserva de seu carro. Isto está sujeito à disponibilidade.

O que é um número de confirmação?

Também conhecido como um número de reserva, este número confirma a sua reserva com a “Alamo”.

Quão sério a “Alamo” toma a confidencialidade das informações de seu cliente?

A “Alamo” guarda sigilo de essas informações em uma forma muito séria. A política da “Alamo” garante que as informações particulares do cliente não serão transmitidas a terceiros.

Pagamento
A Alamo aceita cartões de débito?

Não, Alamo não aceita cartões de débito no início de um aluguel. Um cartão de crédito válido é necessário.

Existe uma taxa extra se o carro é devolvido mais tarde do que acordado?

Alamo calcula as taxas com base em um período de 24 horas a partir do momento da locação. Se o carro é devolvido mais tarde, encargos moratórios serão aplicadas. Se um veículo é devolvido depois de 4 horas de um dia adicional será cobrado.

Há algum sobretaxas e impostos aplicáveis ​​ao alugar um carro?

Todas as sobretaxas abaixo serão discriminadas em seu contrato. Impostos e sobretaxas típicos são os seguintes:

  • 9% de imposto de vendas local
  • Proteção contra roubo de EUA $ 1,86 por dia
  • Taxa de concessão do aeroporto de 11,5% (aplicável somente se origina de aluguer no aeroporto)
Quais cartões de crédito são aceitos quando alugar um carro na Alamo?

No tempo de aluguel um pertence válido de cartão de crédito ao motorista principal deve ser apresentado. A firma nas costas deve combinar nome marcado em cartão e a firma no motorista principal carteira de motorista. Cartões de crédito aceitos são: Cartão de American Express/Descobre/ MasterCard e Visto.